マイアカウントの「登録情報」よりメールアドレスのみ変更が可能です。
その他の項目に変更が必要な場合は、お問い合わせページよりご連絡下さい。

ご注文の際に「ご注文/契約情報入力」画面の「送り主を設定」より納品先をご記入・登録できます。
ご注文後の変更は弊社担当までご連絡下さい。（TEL：03-3512-8260またはお問い合わせページ）
ただし、発送手配後の変更はいたしかねます。

ご注文後に配信される「ご注文を承りました（自動配信メール）」が届かない場合につきましては、メールエラーもしくは迷惑メール等の設定で当社のメールが拒否されている可能性がございます。
万が一、メールが届かない場合は、お手数ではございますが、「お名前」「お電話番号」「注文番号」を添えて、 お問い合わせページよりお問い合わせください。

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則お受けできません。予めご了承ください。
ご注文内容に変更がある場合は、一度キャンセルしていただき、改めてご注文のお手続きをお願いいたします。ただし、発送前のご注文に限ります。 キャンセルは、マイアカウントの「注文/契約履歴」ページより行ってください。

お届け先によって異なります。以下お届け目安になります。

【在庫がある商品】
　通常ご注文日から「1～3営業日後」のお届けとなります。
　※沖縄・離島など遠方の場合は、弊社商品発送後「３〜7営業日」かかる場合がございます。

【海外取り寄せ商品／受注生産品】
　ご注文日から「1ヵ月～最大3ヶ月程度」かかります。
　ご注文時に日付指定が可能です（時間帯指定は不可）
　弊社発送後は運送会社の配送事情により指定日より到着が遅延する場合がありますのでご了承ください。

合計金額が２万円以上で無料、２万円以下のご購入は一律1,000円になります。
複数の注文をまとめて発送する場合は、総合計金額に基づきます。
まとめての発送希望は、ご注文時に通信欄にご記載いただくか、ご注文後に弊社担当までご連絡下さい。（TEL：03-3512-8260またはお問い合わせページ）

品質管理および発送には十分留意しておりますが、万が一商品の間違いや破損、汚損等がありました際は、お問い合わせページにて「注文番号」を記載の上ご連絡ください。至急良品と交換させていただきます。
それ以外に関しては原則返品・交換は受け付けておりません。

恐れ入りますが、現在、冊子タイプの商品カタログは発行しておりません。
こちらトップページよりデジタルカタログのダウンロードが可能です。

在庫が不足している商品につきましては、バックオーダーをお受けいたします。専用フォームよりご連絡下さい。
事前予約商品・受注商品は、それぞれの商品ページからご注文いただけます。

郵送での請求書発行は行っておりません。
請求書が発行されますと当サイトより通知メールが届きますので、マイアカウントから請求書のダウンロードをお願いいたします。

オンラインストア上で発行が可能です。
ご注文商品をカートに入れた後、「ショッピングカート」画面の「見積へ進む」より発行ください。

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